新着情報

お知らせ

3月8日(月)休診のおしらせ

2021年02月|お知らせ

3月8日(月)休診とさせて頂きます。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

携帯の「診察番号・待ち人数」表示がうまく更新されない件について

2021年01月|お知らせ

当院では、院内の待合室での待ち時間を減らすため、ホームページで「現在診察中の番号」と「待ち人数」をスマホ等で確認できるようにしておりますが、その番号がうまく更新されずずっと同じ番号だったり、いきなり番号が飛んだりということがあり、ご指摘を頂くことがあります。

コロナ対策ということもあり、皆様お車やご自宅などできちんとお待ち頂き、こまめに携帯をチェックしてくださってご協力頂いている中、このようなことが起こってしまって大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

診察番号や待ち人数は、院長が次の方の診察に入る際、毎回、番号を更新してから次の方をお呼びするようにしているのですが、上記の原因として以下のことが考えられます。

 

①予想よりも診察がサクサク進み、次確認した時に番号がけっこう飛んでいる場合。

(受付の際には1件あたり約10~12分ほどのつもりでだいたいの待ち時間をお伝えしていますが、5分ほどで終わる診察が数件続いたりすると、あっという間に番号が進んでいることがあります。)

 

②受付後、ご自宅に戻られて待機しているか、一旦外出されており、順番になった時にその方がいらっしゃらなかった場合、次の方をお呼びしている場合

(時々、外出中の方が2~3件続いてしまうと、いっきに番号が飛ぶこともあります。)

 

③急患や重症患者の診察で時間がかかっており、本当にその番号のまま診察が進んでいない場合

 

④スマホ内の「キャッシュデータ」の蓄積により、病院側で更新している番号がうまく反映されていない場合

※キャッシュ(あるいはキャッシュデータ)とは… スマホには今まで検索したネットの情報を次に同じ情報を検索した時にスムーズに読み込めるように、一時的にスマホ内に自動で保存する機能が備わっています。検索履歴が増えてくるとスマホの中に蓄積したキャッシュデータにより動作が重くなり、最新の情報がすぐに更新・反映されない場合があります。

 

●キャッシュの削除のしかたは以下をご参照ください。

<Androidの方>

Androidのキャッシュを削除する方法!端末とアプリ別に解説

 

<iPhoneの方>

【iPhone】アプリのキャッシュを削除する方法

iPhoneのキャッシュを削除するには?アプリ毎の消し方と自動削除について

 

 

1月25日(月)臨時休診のおしらせ

2021年01月|お知らせ

~臨時のおしらせ~

大変私事で恐縮なのですが、本日(1月23日)早朝、長年可愛がっていた16歳の愛犬が老衰のため、その生涯を終えました。

明後日、家族で葬儀・火葬を行う運びとなり、誠に申し訳ございませんが、あさって1月25日(月)の診療を急遽、臨時休診とさせて頂きます。

僕の信念は、飼い主様の気持ちをきちんと考えて日々の診療を行っていくことです。そのためには、自分自身が一飼い主として愛犬を最期までちゃんと看取り、送ってあげることはとても大事なことだと考えておりますので、どうかご理解頂ければと思います。

また、トリミングや手術のご予約が入っていた飼い主様にはご連絡させて頂きましたが、連絡のつかなかった飼い主様もいらっしゃいます。また明日、ご連絡してお時間や日程の調整等できればと思います。

明日(日)は通常通り、午前9時~12時まで診療しております。

よろしくお願い致します。 院長

~緊急事態宣言発令における重要なおしらせ~

2021年01月|ブログ, お知らせ

緊急事態宣言の発令に伴い、当院では感染対策として以下のような対応をとることと致します。
最後までお読みいただき、ご協力頂きますようお願い申し上げます。
 
①トリミングやペットドックの新たなご予約を一旦中止
緊急事態宣言の期間中は、トリミングやペットドックの新たなご予約を一旦中止させて頂きます。すでに入っているご予約に関しては、そのまま実施させて頂きます。
宣言が解除され、またご予約が可能になったらご連絡させて頂きます。
 
②混合ワクチンや狂犬病予防接種の延期
混合ワクチンは1年過ぎてしまったからすぐにワクチンの効果が切れるわけではありませんので、できるだけ緊急事態宣言が解除された後の接種をお願い致します。
狂犬病予防注射についても同様にお願い致します。
 
③出勤するスタッフの人数の削減
当院スタッフの健康・安全を考慮して、緊急事態宣言が解除されるまで出勤するスタッフの人数を減らしたいと思います。受付やお会計の際にお待たせしてしまったり、電話に出られなかったり、ご迷惑をおかけしてしまうことがあるかもしれませんが、ご了承ください。
 
④お薬やフードを取りに来る方は事前にお電話を
お薬や処方食を取りに来る方は、病院での待ち時間・滞在時間を減らすために事前にお電話を頂きますようご協力お願い致します。
 
院内に多数設置してある消毒液スプレーで手指をこまめに消毒して頂きますようご協力お願い致します。
 
⑥できるだけ車の中で待機
当院の待合室はそれほど広くありませんので、どうしても密になってしまうことがあります。少しでも飼い主様同士の感染のリスクを減らすために、診察をお待ちの際はできる限り車の中でお待ちいただき、携帯でこまめに診察番号をチェックし、ご自分の番号の1個前になったら中にお入りください。
 
ご来院時は必ずマスクの着用をお願い致します。
 
⑧必要最少人数(できれば一名)でのご来院をお願い致します。
 
番号札の整理券は診察後不要になったら各自廃棄でお願い致します。
 
以上となります。
また変更点や追加内容がありましたらご連絡させて頂きます。
 
ご迷惑をおかけ致しますが、ご協力よろしくお願い致します。

年末年始・1月の休診のおしらせ

2020年12月|お知らせ

年末年始および1月の休診のお知らせです。

 

12月30日(水)午後休診(午前の受付は昼12時まで)

12月31日(木)~1月3日(日) 休診

1月11日(月) 休診

 

となります。

年内の診療は12月30日(水)の正午までです。
来年は1月4日から診療開始となります。

年末年始中の緊急時については可能な限り対応致します。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

また、年末年始の期間は業者様のお休みにより流通が滞るためフードの注文等はお早めにお願い致します。
継続しているお薬が必要な方も、年末年始頃にお薬が切れないか数をご確認頂き、お早めにご連絡くださいますようお願い致します。

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